Allgemeine Geschäftsbedingungen von ledgerdirecthub

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Angebote und Leistungen von ledgerdirecthub auf der Website ledgerdirecthub.com. Sie beinhaltet Regelungen zu Erstattungen, Stornierungen und Umbuchungen im Zusammenhang mit Dienstleistungen, Informationsprodukten und Waren.

2. Anbieter und Kontakt

Anbieter: ledgerdirecthub
Adresse: Kunsthaus Zürich, Heimplatz 1, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41765399150
Geschäfts-ID: CHE-430.426.593

3. Erstattungen und Stornierungen

3.1 Dienstleistungen

Bei einer Stornierung bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Eine Umbuchung ist bis 7 Tage vor Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen entfällt eine Erstattung aufgrund bereits geleisteter Vorbereitungsaufwände.

3.2 Informationsprodukte

Vor dem ersten Zugriff oder Download kann eine stornierte Bestellung innerhalb von 14 Tagen vollständig erstattet werden. Nach Begin des Zugriffs oder Download besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da digitaler Inhalt dauerhaft bereitgestellt und nicht zurückgenommen werden kann.

3.3 Waren

Waren können innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgt die Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel ab dem Tag des Wareneingangs. Rücksendungen, die nach Ablauf der Frist oder in beschädigtem Zustand eingehen, werden nicht akzeptiert.

4. Verfahren zur Kontaktaufnahme

Für Erstattungsanfragen, Stornierungen und Umbuchungswünsche nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Wir bearbeiten Ihr Anliegen zeitnah und informieren Sie über die weiteren Schritte.